前期介入查验 全面筹备交房——记福建金帝物业天澜小区前期交房准备工作  

对于一个约有1000余户业主的住宅社区，交房工作中首要面临的就是准备各项繁杂琐碎交房资料。客服人员面对成箱成堆的交房资料没有畏难喊累，她们分工有序、认真细致地作着各类交房资料的前期准备工作，以保证后续交房流程的顺畅进行。作为女将，她们认真巡查楼道发现工程未完善细节，积极协助工程人员共同完成各类标识牌的喷漆工作，并且还主动做好交房前期的保洁卫生工作，展现了团结协作的良好团队精神。

    工程查验是交房准备工作中一个重要的组成部分，工程人员分工分组展开全面的查验工作。他们一一排查每套户内的通水通电情况，全方位查看公共照明以及楼道公共部位的完好情况、调试发电机组、生活水泵以及消防系统等各类设备设施的运行情况，仔细检查各电梯设备的维护运行情况，查看二次生活供水水箱的蓄水能力。对于查验出的瑕疵以及不足的部分，他们逐项记录并且及时与地产公司对接处理，积极地跟进和落实后续的整改情况。

    随着交房日期的日渐推进，许多外来人员也闻讯而来，寻找机会进入小区。为此，安防人员在门岗处就针对外来人员进行严格盘查，切实执行非机动车收发卡制度，并且加大夜间巡查力度以及增加打点频次，通过一系列严密的管控措施有效地阻止了可疑人员进入小区，树起一道可靠的安全屏障。

      4月18日下午三点，公司物管部经理朱建敏在公司二楼会议室开展交房签约流程专项培训，培训对象辐射参与交房的客服体系人员。培训内容围绕着交房流程、交房统一说辞、相关表单的规范填写、与业主沟通、应对技巧以及其它相关需要注意的事项等方面展开详细讲解。

      4月24日下午二点三十分，公司工程部副经理谢江在公司二楼会议室开展交房验房流程专项培训，培训对象辐射参与交房的工程体系人员。培训内容围绕着与验房相关的法律法规、交房流程以及验房注意事项等方面逐一讲解说明。

    培训现场的沟通互动，让参与人员心中的困惑得到及时解答。通过上述培训内容，使参与交房的人员充分地了解到各自在交房工作中的职责与安排，熟悉掌握各个交房流程，明确知晓了交房过程中的应知应会。良好的培训效果为后续交房工作的顺利开展奠定了坚实地基础。

    前期的开荒保洁工作有条不紊地进行着，一层一层原本满是污渍灰尘的门厅被保洁员们清洗得光可鉴人。一箱箱沉甸甸的交房物资被搬运至交房现场，准备交付给业主。参与交房的人员在交房现场一遍一遍反复预演着交房流程，确保交房过程流畅高效。交房现场提前规划出可停车区域和禁止停车区域，保证现场的交通秩序。迎风飘扬的彩旗妆点在道路两侧，鲜艳的红毯平整地铺在地面，高耸的拱门洋溢着喜庆的交房氛围。

   “质量”是企业的立足之本，发展之基。天澜小区作为“****质量年”创建活动下，福州大儒世家区域第一个即将全面交付的超高层住宅项目，福建金帝物业有限公司不敢有丝毫的懈怠，公司各职能部门统筹安排，天澜物业服务中心明确分工，大家齐心协力做了大量扎实且富有成效的前期准备工作。希望我们的用心和热忱服务，让业主感受到回家的温暖。

    亲爱的天澜业主们，我们准备好了，欢迎回家！